我从04年开始做淘宝，是个老卖家，可以说有着丰富的销售经验和技巧。纵观这么多年，淘宝兴起来的周边软件真不少。什么统计啦，存储啦，记账啦，库存啦，群发啦等等等等。都是围绕着卖家来的。这里面尤其让淘宝痛恨的就是群发软件。你不信试试发个"群发"俩字试试，根本发不出去。其他的还好。对淘宝秩序没什么影响，不过，一直以来，我都希望淘宝能出一个可以随时监控谁在访问店铺的软件。可能你会认为，装个统计不就完了。哈哈，统计虽然能统计到每天访问了多少，几点访问的，IP是多少。可是，我说的这个监控是指的实时的。就是现在进行时的状态，谁在访问你店铺，谁在浏览你宝贝，你能看的一清二楚吗？
现在我教给你个办法可以随时了解店铺访问客户
其实这个也是通过软件来实现的。
软件的名字叫
淘宝即时通。一听就知道是即时和客户通话用的。我现在每天都用这个软件，只要店铺一有人进来我就能在电脑的客户端上看到对方的来访地、旺旺名字（当然对方不登陆淘宝是看不到的），还有几点来访的，而且还能主动给客户发消息，这点我最喜欢，来看的人有的时候看看就走掉了。想想就觉得亏，连问都不问就走，这样子我怎么知道店铺问题出在哪里，想改进店铺都不知道从哪里下手，有了这个软件后，我都主动给客户打招呼，客户都很吃惊我怎么知道他们在浏览店铺。呵呵。无形中也增加了点订单量。软件很容易上手，我使用了快三个星期了，每天的成交量大约都比以前多个一两单，尤其让我觉得好的就是可以主动跟客户探讨店铺不足的地方，哈哈，他们最有发言权吧。所以，店铺我现在经常整理，这也是我提高成交量的一个方面哦。
这个方法我觉得大家都可以尝试，尤其适合刚
开店的人，绝对值得一试，反正这个软件是我觉得淘宝近一年来最好的软件了。真心话。
最后欢迎大家访问我的店铺哦。软件就叫
淘宝即时通。淘宝上就能搜到！
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本帖最后由 amy9527 于 2008-6-26 08:15 编辑 ]
